Время работы: ПН-ПТ с 12.00 до 17.00
СБ с 12.00 до 16.00, ВС выходной

Главная » Доставка и условия

Доставка и условия


Время работы и оплата

ПН-ПТ С 12:00 ДО 17:00
СБ С 12:00 ДО 16:00
ВС - ВЫХОДНОЙ

 

Приём заказов на доставку в тот же день (согласно графику доставки):

  • Донецк – до 17:00 (Пролетарский, Будёновский р-ны - до 16:00)
  • Макеевка – до 16:00

Заказ хранится не более 3-х рабочих дней с момента заказа.

Оплата наличными при получении заказа или на карту (ПриватБанк, Альфа-Банк РФ).

 

Доставка в районы и регионы

Наша компания “SmokyBox” осуществляет доставку по территории ДНР и ЛНР.

  • Донецк - Ворошиловский, Калининский, Киевский, Куйбышевский, Ленинский р-н - ежедневно (кроме ВС)
  • Пролетарский, Будёновский р-н - ПН, СР, ПТ
  • Кировский, Петровский р-н - ВТ, ПТ
  • Макеевка - ПН, СР, ПТ
  • Горловка - ВТ, ПТ отправка на склад (доставка в течении суток. Заказы на отправку принимаются за 1 день).
  • Зугрэс, Харцызск, Шахтёрск, Енакиево, Торез, Снежное, Моспино, Иловайск, Ясиноватая, Ждановка, Нижняя Крынка - ЧТ с 09:00 до 12:00 (заказы на отправку принимаются до среды 16:00).

Остальные города по согласованию.

 

Условия доставки

  • Время доставки по г. Донецк с 14:00 до 21:00, по г. Макеевка с 16:30 до 21:00.
  • Остальные города по согласованию.
  • Доставка осуществляется согласно графику.
  • Доставка для организаций по г. Донецк, Макеевка и Горловка производится бесплатно.

 

Правила заказов для физических лиц

Минимальная сумма заказа составляет 1000 р (касается только адресной доставки), дополнительно оплачивается доставка в зависимости от города и района.
Оптовые цены при заказе от 7000 р (Не касается стиков для систем Iqos & Glo)

Расчёт расстояния производится Яндекс картами автоматически.

Доставка курьером осуществляется к дому/подъезду. Доставка в квартиру только для людей с ограниченными физическими возможностями.

Донецк

  • 1 км - 16 р
  • Координаты для расчёта расстояния 48.012064, 37.811161 (автостанция “Крытый Рынок”)
  • Бесплатно при заказе от 2500 р

Макеевка

  • 1 км - 17 р
  • Координаты для расчёта расстояния 48.040467, 37.962809 (автостанция №1)
  • Бесплатно при заказе от 3500 р

Горловка

  • 50 р ставка + 1 км - 18 р
  • Координаты для расчёта расстояния 48.303789, 38.010467 (остановка "Мелодия")

Остальные города ДНР

  • Минимальный заказ от 1500 р
  • Доставка - 150 р
  • Бесплатно при заказе от 5000 р

 

Самовывоз

Для каждой точки самовывоза может быть разная сумма минимального заказа и комиссии за доставку в точку самовывоза (отображается в корзине пользователя при оформлении заказа).

  • Минимальная сумма заказа - 300 р
  • Комиссия - 20 р
    Бесплатно при заказе от 1500 р

Точки самовывоза

Донецк:

Крытый рынок, парковка напротив "Эльдорадо" (Ул. 50-летия СССР, 151В)

С ПН ПО ПТ

  • С 15:00 до 15:15
  • С 17:10 до 17:25 (СБ С 16:10 до 16:25)
    Заказы принимаются за 30 мин до самовывоза

Макеевка:

Ул. Островского, 4 ( напротив парковки бывшего ресторана "Высота")

ПН, СР, ПТ

  • С 18:00 до 18:15
    Заказы принимаются до 15:50

Горловка:

Информация указана в списке точек самовывоза в корзине.

Отправка заказов во ВТ, ПТ

  • Получение с 19:00 (в день отправки)
    Заказы принимаются до 13:00 в день отправки.

 

Правила заказов для организаций

Минимальный заказ по районам г. Донецк:
  • Ворошиловский – от 650 р
  • Калининский, Киевский, Куйбышевский, Ленинский р-н – от 1000 р
  • Пролетарский, Будёновский, Кировский р-н – от 1500 р
  • Петровский р-н – от 2000 р
Минимальный заказ по районам г. Макеевка:
  • Горняцкий р-н – 1500 р
  • Кировский р-н – 1500 р
  • Микрорайон Зелёный – 1500 р
  • Советский р-н – 1500 р
  • Центрально-Городской р-н – 1000 р
  • Червоногвардейский р-н – 1500 р
  • Микрорайон Ханженково – 3000 р

Минимальный заказ по районам г. Горловка:

  • Центрально-Городской р-н - 1500 р
  • Никитовский р-н - 1500 р
  • Калининский р-н - 1500 р
Остальные города ДНР:
  • Минимальный заказ от 1500 р
  • Доставка - 150 р
  • Бесплатно при заказе от 5000 р

 

Регистрация

Активация аккаунтов осуществляется с 12:30 до 17:00 в рабочие дни.

  • После активации аккаунта администратором – вы получите сообщение на указанный вами адрес электронной почты.
  • Если информация заполнена некорректно – вы получите сообщение на e-mail с указанной ошибкой и запросом на верную информацию.
  • Если пользователь не ответил на запрос в течении 2-х рабочих дней – аккаунт удаляется.
  • Если информация заполнена не по правилам заполнения регистрационных данных – аккаунт удаляется без оповещения пользователя.
  • Аккаунт удаляется автоматически после 6 мес. бездействия.

 

Начисление баллов

При оформлении заказа начисляются баллы от суммы заказа (баллы начисляются только за заказы, сделанные на сайте):
 
1 балл = 1 рублю.
 
После оформления заказа, получения товара и оплаты его, вам будут начислены баллы.
 
Баллы начисляются при своевременной оплате и без учёта суммы за доставку.
 
Все начисленные баллы можно будет использовать для оплаты заказа
  • от 2 000 до 4 000 р = 0,5 % 
  • от 4 001 до 10 000 р = 1%
  • от 10 001 до 30 000 р = 1,5%
  • от 30 001 р = 2%

 

Прием заказов по телефону

Заказы по телефону принимаются только через розничный отдел по розничным ценам.

       


« Вверх
Товар добавлен в корзину